La experiencia de usuario (UX) es muy importante para que una tienda online logre que sus visitantes se conviertan en clientes. Hoy te traemos un ejercicio práctico: una reflexión rápida junto con una lista de verificación fácil de usar para mejorar la página principal de tu tienda en línea.
Parte 1: Análisis Crítico (Detecta Problemas)
Imagina que entras a una tienda online y te encuentras con esto en la página principal:
- Un carrusel de imágenes enorme que cambia muy rápido.
- Promociones de todo tipo mezcladas: zapatos, electrodomésticos, comida, etc.
- Un menú con más de 10 categorías a la vista, difícil de recorrer.
- No hay botones claros como «Comprar ahora» o «Ver productos».
- No queda claro cuál es la oferta principal o el mayor beneficio de la tienda.
Preguntas para reflexionar:
- ¿Qué problemas ves en este diseño?
- ¿Te resulta fácil o difícil saber qué vender o qué hacer a continuación?
- ¿Sientes interés en quedarte explorando esta tienda?
(Tómate 2 minutos para pensar o anotar tus respuestas antes de seguir.)
Parte 2: Checklist UX para Evaluar y Mejorar tu Home
Ahora, revisemos qué elementos deberías asegurarte de tener en tu página inicial:
Impacto inicial
- ¿Dejo muy claro qué vendo y qué me hace diferente?
- ¿Mi mensaje principal (hero anner) es fácil de entender en menos de 5 segundos?
Llamadas a la acción (CTA)
- Hay un botón que se ve de inmediato, sin tener que bajar en la página.
- Los botones de acción (CTAs) son fáciles de ver, entender y usar, con mensajes como «Comprar ahora» o «Ver ofertas».
Orden y jerarquía visual
- La información está organizada de lo más importante a lo menos importante.
- Las promociones y productos destacados son fáciles de encontrar.
- Evito sliders automáticos largos y desorden de productos.
Navegación
- El menú principal tiene entre 4 y 7 categorías claras.
- El buscador está visible y funciona bien.
Confianza y credibilidad
- Hay sellos de pago seguro, testimonios, valoraciones o garantías visibles.
- Hay accesos fáciles a políticas, términos y contacto.
Velocidad y optimización móvil
- La página carga en menos de 3 segundos.
- La experiencia móvil es fluida y cómoda.
Descarga el formato de ejercicio práctico
Descarga este formato en Excel y pon en práctica lo que aprendiste. Solo tienes que seguir los pasos, completar la lista de verificación y anotar tus observaciones para mejorar la página principal de tu tienda online.
Interpreta tus resultados:
Más de 10 casillas marcadas: Tu página principal tiene una buena experiencia de usuario. Solo necesitas hacer pequeños ajustes.
Entre 6 y 10 casillas: Vas por buen camino, pero todavía puedes hacer mejoras importantes.
Menos de 6 casillas: Es necesario repensar el diseño y la forma en que presentas tu página principal.
Lo que aprendimos
Cada detalle que decides en la página principal influye en cómo los usuarios ven tu tienda.
Un diseño limpio, claro y pensado para el usuario no solo llama la atención: también ayuda a vender más.
¿Listo para crear una página de inicio que aumente tus ventas? 🚀
Sigue aprendiendo sobre experiencia de usuario y ecommerce en nuestro blog.
Un comentario
Hola este es un comentario de prueba